Welkom bij de
Reumapatiëntenvereniging Zoetermeer e.o.
De problemen met de liften van de Mandelabrug duren maar voort. Zó! Zoetermeer stelde in september vragen aan het college van b en w. Hopend op een snelle oplossing. Maar in Zoetermeer, zo ondervinden rolstoelgangers en scootmobielers, gaat het niet zo snel. Er zijn nog steeds storingen en hoe kom je dan aan de overkant? Niet dus!
De partij ging onlangs zelf op onderzoek uit. "Naar aanleiding van klachten over het niet functioneren van de lift in de afgelopen weken hebben we geprobeerd om er achter te komen wat de status van de liften was. Wij zijn er niet in geslaagd om die informatie te krijgen. Niet bij het OV gehandicaptensteunpunt, niet op de gemeentelijke website, niet bij het callcenter van de gemeente. Op geen enkele manier is het gelukt om informatie over de liften te krijgen", meldt Marijke van der Meer.
Welke afspraken zijn er gemaakt over de termijn waarbinnen storingen moeten worden verholpen?, vraagt Zó! Zoetermeer nu aan het college. Tsja, hoe meldt je een storing?
"We zijn zelf bij de liften gaan kijken. Bij de lift aan de kant van het Stadscentrum links naast de roltrappen vonden wij beneden geen telefoonnummer van die instantie die moet worden gebeld als de lift defect is. Boven vonden wij een bericht dat de HTM gebeld kan worden bij storingen. Bij de lift aan de kant van Rokkeveen, de lift van de gemeente, vonden wij een dergelijke mededeling niet."
Gezien de ouderdom en het hoge gebruik zijn defecten nooit te voorkomen, bekent de gemeente. Misschien is het gewoon tijd voor nieuwe liften. Niet meer en niet minder.
bron: Streekblad